Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân yam88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website yam88.onl, ứng dụng di động yam88, và toàn bộ các dịch vụ liên quan do yam88 cung cấp (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách này mô tả cách yam88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng cách truy cập Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

yam88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú, hình ảnh giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, múi giờ thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, tính năng được sử dụng, luồng điều hướng trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân, dữ liệu phân tích từ cookie (xem thêm tại Mục 9).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yam88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng yam88.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (18+), kiểm tra KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp, cung cấp hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, hợp tác với cơ quan nhà nước khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tính năng và nâng cao trải nghiệm người dùng trên yam88.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi liên quan đến Dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi phù hợp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, yam88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Đây là cơ sở pháp lý chính cho phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của yam88, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

yam88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính. Chỉ thông tin cần thiết được chia sẻ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, slot, và đá gà trực tiếp có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật, và phân tích dữ liệu theo hợp đồng với yam88, có cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc trong quá trình điều tra các hoạt động bất hợp pháp.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

yam88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể khôi phục.

7 Bảo Mật Kỹ Thuật

yam88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập vào đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Bắt buộc đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống xử lý dữ liệu người dùng.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS liên tục giám sát lưu lượng mạng để phát hiện và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại các địa điểm dự phòng độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông tin về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà yam88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm các nghĩa vụ pháp lý của yam88.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". yam88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

9 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

yam88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, duy trì giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của Dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung. Bạn có thể từ chối các cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Dịch vụ yam88.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi chúng tôi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, yam88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý về bảo vệ dữ liệu được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam.

11 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của yam88 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho yam88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

yam88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ yam88.onl ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của các thành viên đang hoạt động.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại yam88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website yam88.onl bằng tiếng Việt — dành cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư.
• Zalo: Kênh Zalo chính thức của yam88 — hỗ trợ nhanh chóng trong giờ làm việc.